由于YouTube决定取消众包字幕,最近在听力损失社区引起了轩然大波。人们对这一决定怨声载道,有人说这是歧视,在聋人意识月期间,这是明显的企业贪婪。
什么是众包字幕?
YouTube是一个拥有数十亿用户的庞大服务,其中一些用户自行将视频转录成字幕,以供听力受损的观众观看。即使是大多数中等规模的频道,也会在播出一小时内为他们的视频提供字幕,这些字幕是由热心的粉丝提供的。
然而,YouTube最终对这个系统提出了异议。虽然这并不常见,但有些人会故意用错误的字幕作为笑话。虽然YouTube视频可能会说“我的目标不是把你变成摔跤迷”,但群众源的字幕可能是“订阅TJ Henry Yoshi的YouTube频道!”,甚至是一些亵渎或冒犯的东西。
有什么问题吗?
这不是一个完美的系统,但许多听力损失的人使用这些字幕来观看他们最喜欢的youtube用户,忽略了明显的糟糕字幕。
但YouTube不喜欢这个系统对任何形式的滥用或操纵开放,并直接取消了这个选项,引发了一场收集了50多万个签名的请愿书。
这听起来可能不像世界末日,尤其是如果你知道YouTube的自动字幕功能。这项服务可以收听视频,并使用人工智能将视频内容翻译成字幕。
这种安排有几个问题。首先,如果你曾经使用过像Siri或Cortana这样的虚拟助手,你可能会知道,虽然它们令人印象深刻,但当你和它们说话时,它们可能会遗漏一两个单词。
当YouTube视频自动生成字幕时,这也是可能的。有人说“sink”这个词可能会被翻译成“think”。
这听起来可能不太糟糕,但如果一个听力受损的人在观看视频时被这样的错误绊倒,整个视频的节奏就会被打乱,可能会导致倒带。更糟糕的是,他们可能根本就被视频的内容误导了。
第二个问题要大得多。YouTube解决人工智能字幕问题的办法是付费字幕服务。YouTube鼓励人们订阅像Amara这样的专业字幕视频服务。
这显然是一种歧视行为,要求残疾人或有疾病的人支付额外的费用来享受其他人免费获得的服务。虽然在这种情况下还没有任何进展,但这种强烈的抗议可能会促使YouTube纠正他们的错误。
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